In Gigamind questo servizio di solito entra in gioco dopo aver affrontato i percorsi Punto fermo e Direzione, e diventa il ponte naturale verso Posizione (se non è già il percorso in corso), poi verso Presenza e Traduzione.

In pratica: prima decidiamo chi siete e dove volete andare, poi rendiamo chiaro perché dovreste essere scelti rispetto alle alternative.

Occupare un posto distintivo nella mente delle persone

“Posizionamento e value proposition” significa definire con precisione il posto che l’azienda vuole occupare nella percezione (nella mente) delle persone e le ragioni concrete per cui dovrebbe essere scelta.

Non è uno slogan e non è una frase ad effetto: è una struttura di senso che collega identità, offerta e mercato, rendendo la vostra promessa più chiara, più credibile e più difendibile.

Lavoriamo per rendere espliciti tre elementi:

  • a chi vi rivolgete davvero
  • quale problema risolvete meglio (o in modo diverso)
  • quali prove rendono credibile quella promessa

Il risultato è una value proposition che non suona necessariamente “bella” (a questo ci penseremo in un secondo momento), ma che funziona perché è coerente con l’azienda, comprensibile per il cliente e sostenibile nel tempo.

Quando è fatta bene, riduce l’ambiguità, aumenta l’allineamento dei contatti e semplifica tutto il resto: comunicazione, sito, campagne, vendite.

Strumenti e tecnologie utilizzati

Per costruire posizionamento e value proposition utilizziamo strumenti di analisi e di progettazione del messaggio, tra cui:

  • interviste e workshop strutturati con imprenditore e team (allineamento, priorità, criteri di scelta)
  • analisi del contesto competitivo e delle alternative percepite (categorie, differenze, leve ricorrenti)
  • framework di sintesi: value proposition canvas, JTBD (jobs-to-be-done), message architecture, proof points
  • raccolta segnali dal digitale: query e intenti di ricerca, analisi contenuti esistenti, dati da analytics e CRM quando disponibili
  • deliverable operativi: statement di posizionamento, value proposition primaria e varianti per target, messaggi chiave e prove